직원 참여 설문조사 결과 공유:6 가지 주요 단계

직원 설문조사가 종료되고 모든 결과가 완료되면 자연스럽게 초점이 분석으로 이동합니다. 데이터가 제공하는 새로운 통찰력은 무엇입니까? 바늘은 활동의 지역에 이동했는가?

인사와 리더는 당연히 통찰력에 굶주려 있지만,측량 커뮤니케이션의 다른 주요 이점을 간과하지 않는 것이 중요합니다. 이 설문 조사는 조직의 리더십에 대한 직원 커뮤니케이션을 나타냅니다. 설문 조사에 따른 직원들과 다시 소통하는 것은 데이터를 분석하는 것만큼이나 중요합니다.

직원 참여 조사 결과 공유는 직원의 신뢰와 양방향 커뮤니케이션을 유지하는 데 매우 중요합니다. 몇 가지 이전 게시물(이 게시물도)에서 우리는 직원 참여 설문 조사 문제를 해결했으며 일단 완료되면 블랙홀로 사라지고 다시는 참조되지 않습니다. 설문 조사 후 통신에 따라 실패 설문 조사는 중요 하지 않은 메시지를 전송 하 고 아무도 정말 듣고 무슨 말을 하는 직원. 이 신뢰를 침식 할 수 있습니다—뿐만 아니라 미래의 설문 조사에 참여를 억제.

커뮤니케이션은 청취 프로그램을 만들거나 중단 할 수 있으므로이 기사에서는 설문 조사 후 커뮤니케이션과 직원 설문 결과 발표를위한 6 가지 주요 단계를 정리했습니다.

설문조사 데이터로 수행하는 작업은 데이터 자체보다 훨씬 중요합니다. 퍼셉틱스는 설문 조사 데이터의 힘을 발휘하는 방법을 볼 수있는 무료 데모에 가입.

6 직원 참여도 설문조사 결과 공유를 위한 주요 단계

설문조사 관련 커뮤니케이션은 설문조사 질문만큼 신중하게 계획되어야 합니다. 설문 조사를 시작하기 전에 잠재 고객 세그먼트,시기 및 책임을 정의하는 커뮤니케이션 계획을 세우십시오. 이전에 행해진 무슨이에 건축하여 커뮤니케이션에 있는 계속성을 유지하고,상표를 붙이기를 가진 당신의 듣는 프로그램의 진행하는 성격을 강화하십시오. 설문조사 프로그램의 로고 및/또는 태그라인을 개발하여 일회성이 아니라 지속적인 프로그램이라는 것을 입증할 수 있습니다.

조사 종료 후 가능한 한 빨리 직원,관리자 및 리더십 팀과의 의사 소통을 통해 다음과 같은 모든 주요 단계를 수행해야합니다:

  1. 설문 조사에 참여하고 피드백을 제공 한 직원들에게 감사드립니다. 설문조사가 종료된 직후,고위 경영진은 직원들에게 다음과 같은 메시지를 보내야 한다.
    • 참여에 대해 감사
  2. 결과 및 개인 반응 또는 반사의 초기 개요를 제공합니다.설문 조사 결과를 사용할 수 있습니다 얼마나 빨리에 따라,이 수석 리더십에서 감사 메시지와 결합 될 수있다. 조사 응답률,높은 점수 및 낮은 점수 주제,확인된 개선 기회,개선 또는 감소 분야와 관련된 정보
  3. 결과에 대한 지도자의 개인적 반응

이 메시지는 이메일을 통해 전달 될 수 있으며 그래픽을 포함 할 수있다;리더에서 비디오 메시지는 또 다른 옵션입니다.

  1. 후속 우선 순위에 대한 합의 구축. 수석 리더십 합의 수립:
    • 잘 계획된 직원 참여 설문 조사 결과 발표
    • 후속 조치를 위한 우선 순위에 대한 모든 사람들로부터 매수를 확보하는 목표
    • 모든 당사자로부터 의견을 구하는 고도의 쌍방향 세션
    • 조사 결과에 대한 신속한 토론을 통해 행동 계획이 앞으로 나아갈 수 있음
    • 합의된 조치를 이행하기 위한 명확한 우선 순위와 책임
  2. 관리자가 설문조사 결과를 신속하게 검토하고 공유할 수 있도록 준비하세요.설문 조사 결과 및 분석을 신속하게 처리하더라도 관리자가 팀 수준의 결과를 공유 할 때까지 몇 주가 걸릴 것입니다.
    • 설문조사 결과를 받을 것으로 예상되는 시기에 대한 정보
    • 가능한 한 빨리 팀과 결과를 공유하도록 격려
  3. 이해,토론,행동 및 모니터링.설문 조사 결과는 특히 많은 양의 데이터를 처리하는 데 익숙하지 않은 사람들에게 어려운 것처럼 보일 수 있습니다. 최상의 결과를 위해:
    • 최종 사용자의 요구를 염두에두고 온라인 대시 보드 또는 다운로드 가능한 보고서를 매력적이고 이해하기 쉽고 직관적 인 형식으로 제공하십시오.
    • 관리자에게 필요한 경우 결과 및 데이터 포인트에 대한 지침과 설명을 제공합니다.
    • 관리자에게 설문 조사 결과를 팀과 이해하고 공유하고,우선 순위를 정하고 조치를 취하고,진행 상황을 모니터링하고 업데이트를 제공하는 것과 관련하여 책임을 명확하게 요약하는 가이드를 제공하십시오.
    • 관리자에게 효과적인 행동 계획 지침을 제공하십시오. 퍼셉틱스는 1,2,3 작업 계획 모델을 개발하여 팀 수준 또는 회사 전체에서 작업 계획을 위해 작동합니다.
  4. 질문 및 공유. 혼자 가지 마세요. 관리자가 정보가 격리되지 않도록 하기 위해 다음과 같은 방법을 채택하도록 권장한다.
    • 내부 메시지 보드 또는 그룹 메시징 앱을 통해 다른 관리자와 후속 조치와 관련하여 수행 중인 작업을 공유합니다.
    • 다른 사람들이 하는 일을 따라잡기 위해 비공식적인 정보 교환이나 회의를 조직한다.
    • 팀 회의 의제에”설문 조사 후속 조치”를 연 3 회 이상 추가하여 통신 회선을 개방적이고 적극적으로 유지하십시오.

직원 참여도 설문조사 결과를 공유할 때 다음 단계를 수행하면 조직의 누구도 루프에서 벗어나지 않으며 조치나 개선 기회를 놓치지 않습니다. 직원 참여 결과 프레 젠 테이 션 조직 및 팀 수준에서 명확 해야 하는 동안 결과의 초기 프레 젠 테이 션을 넘어 잘 확장 하는 장소에 통신 계획을 퍼 팅 조직 전체에 복제 될 수 있는 성공적인 액션 이니셔티브의 형태로 배당금을 지불할 것 이다.

직원들에게 가장 중요한 것을 확인하기 위해 강력한 설문 조사 프로그램을 설계하고 구현하는 데 도움이 필요하십니까?

참여 노력을 집중할 위치를 아는 것은 압도적 인 느낌을 줄 수 있습니다. 퍼셉틱스는 더 큰 참여로 가는 길은 참여와 분리된 그룹의 관점을 확인하고 대조하는 능력에 있다고 믿는다. 모든 기업과 문화는 구별;사람 분석에 대한 하나의 크기에 맞는 모든 접근 방식은 없다,그래서 우리는 실시간으로 조직 내에서 깊은 참여에 고유 한 장벽을 밝히기 위해 구체적인 통찰력을 제공합니다.

포춘지 선정 100 대 기업의 20%이상의 파트너로서,퍼셉틱스는 세계에서 가장 크고 복잡한 다국적 기업들이 직원 참여를 개선할 수 있는 길을 찾도록 돕는다. 오늘 저희에게 연락하고 우리가 당신의 사업을 위해 작동하는 데이터의 힘을 넣을 수있는 방법을 참조하십시오!

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